На главную
Поддержка
Опишите вопрос в форме ниже или напишите на нужный email — мы ответим в течение 4 часов в рабочее время.
Общие вопросы
support@voicewidget.ruБиллинг и оплаты
support@voicewidget.ruГрафик работы
Будни, 10:00–19:00 МСК
Форма обратной связи
Письмо уйдёт прямо в нашу службу поддержки. Ответ — на указанный вами email.
Что писать в обращении
- ID виджета или ссылка на сайт, где он установлен
- Шаги воспроизведения проблемы и ожидаемое поведение
- Скриншоты или ссылки на видео — если уместно
- Для биллинга — номер платежа или дату операции
Срочные инциденты (отключение сервиса, проблемы с оплатой) обрабатываются с приоритетом. По вопросам безопасности — пишите на support@voicewidget.ru.